(Ban hành tuân thủ quy định tại Điều 8 Nghị định số 248/2026/NĐ-CP)
Chủ quản website https://jola.vn công bố chính sách giá minh bạch, công khai nhằm bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Quý khách hàng.
1. Đồng tiền niêm yết và cấu thành giá
- Toàn bộ giá bán sản phẩm niêm yết trên website https://jola.vn được tính bằng Việt Nam Đồng (VNĐ).
- Quy định về thuế: Giá sản phẩm hiển thị trên website là giá bán lẻ cuối cùng của sản phẩm. Chi tiết về việc xuất hóa đơn bán hàng sẽ được tư vấn cụ thể tại bước đặt hàng.
- Chi phí phát sinh: Giá hiển thị trên website chưa bao gồm phí vận chuyển (nếu đơn hàng chưa đạt mức miễn phí vận chuyển). Mọi chi phí phụ trội đều được thông báo rõ ràng trước khi khách hàng bấm xác nhận đặt hàng.
2. Điều chỉnh giá và xử lý sự cố hiển thị sai giá
- JOLAVN có quyền cập nhật, điều chỉnh giá bán theo các chương trình khuyến mại hoặc biến động nhập hàng. Giá điều chỉnh không áp dụng hồi tố đối với các đơn hàng đã được hệ thống xác nhận thành công trước thời điểm thay đổi giá.
- Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật dẫn tới việc giá hiển thị sai lệch rõ ràng so với giá trị thực của sản phẩm (ví dụ: sản phẩm giá trị 350.000 VNĐ hiển thị lỗi thành 3.500 VNĐ), JOLAVN có quyền liên hệ giải thích và hỗ trợ hủy đơn hàng lỗi. Nếu khách hàng đã chuyển khoản, JOLAVN sẽ hoàn trả 100% số tiền trong vòng 24 giờ làm việc.
